Такси за доставка

За всички поръчки на стойност над 35 € (68.02 лв.) доставката е безплатна. Общата стойност на поръчката трябва да достигне 35 € (68.02 лв.) след приспадане на всички приложими отстъпки.

За всички останали поръчки се начислява такса за доставка съгласно тарифите на избраната куриерска фирма, включително дължимото ДДС.

Всички поръчки, направени чрез електронния магазин, се доставят с куриерска фирма в рамките на 3 до 5 работни дни.

Проследяване на статуса на поръчка

След изпращане на поръчката ще получите потвърждение по имейл, което ще съдържа номер на пратката и информация за нейното проследяване.

Статусът на вашата поръчка може да бъде проверен в секцията „Моят акаунт” > „Поръчки“ в онлайн магазина. Информация за местоположението на вашите артикули по време на транспортирането може да бъде получена чрез системата за проследяване на куриерската фирма.

Условия на доставка

Поръчаните продукти се доставят в рамките на 3–5 работни дни чрез избрания от търговеца куриер – Спиди. Ако желаеш доставка с друга фирма, можеш да посочиш това в полето „Бележки към поръчката“.

📦 Доставки не се извършват в събота, неделя и официални празници.

Начини на плащане

В CoolMama предлагаме сигурни метода на плащане:

  • Наложен платеж – заплащане при получаване чрез услугата „Пощенски паричен превод“ (ППП) на куриера.

Съгласно чл. 25, ал. 2 от Наредбата за разносна търговия, при плащане в брой куриерът издава разписка за извършеното плащане, която замества касовата бележка.

Допълнителна информация

Търговецът си запазва правото да променя цените, сроковете и асортимента при изчерпана наличност или промени в условията на доставка.